En GUIAPODOTACTIL.COM tu privacidad es prioritaria. Este aviso explica qué datos personales recabamos, con qué finalidad los tratamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y a la normativa aplicable en México.
1. Responsable de tus datos personales
El responsable del tratamiento de tus datos personales es GUIAPODOTACTIL.COM, con domicilio en Calle Circuito La Calma Sur 805, int. 141, Col. Bosque los Encinos, C. P. 45134, Zapopan, Jalisco. Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos puedes escribir a cotizaciones@guiapodotactil.com o llamar al (33) 3241 2461.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los datos que nos proporcionas a través del formulario de contacto y de cotización: nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad o empresa y el contenido de tu mensaje. De forma automática, y mediante cookies y tecnologías similares, podemos recabar datos de navegación como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador y las páginas que visitas.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos se utilizan para: a) atender y dar seguimiento a las solicitudes de información o cotización que nos envías; b) elaborar cotizaciones y, en su caso, formalizar y prestar los servicios relacionados con nuestros productos de guía podotáctil y señalización Braille; c) si lo autorizas, enviarte información comercial sobre nuestros productos y servicios; y d) fines estadísticos y de mejora del sitio web. Las finalidades de los incisos a), b) y d) son necesarias para la relación contigo y no requieren tu consentimiento (artículo 10 de la LFPDPPP); las del inciso c) son secundarias y puedes negarte a ellas marcando la casilla correspondiente o escribiéndonos.
5. Transferencia de datos personales
No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo con los proveedores que nos prestan servicios de hosting, analítica y publicidad, que pueden tratarlos como encargados por cuenta nuestra, y salvo los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, requerimientos de una autoridad competente). Fuera de esos casos no realizamos transferencias que requieran tu consentimiento.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos de conservación previstos por la legislación aplicable, incluida la fiscal y contable. Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán conforme a nuestros procesos de gestión documental.
7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos, cancelarlos cuando consideres que no son necesarios para las finalidades señaladas, oponerte a su tratamiento y revocar el consentimiento que en su caso nos hayas otorgado. Para ejercer estos derechos envía tu solicitud a cotizaciones@guiapodotactil.com, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio para contactarte. También puedes presentar una queja ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado. Ningún sistema es infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta; en caso de una vulneración relevante, actuaríamos conforme a la normativa aplicable.
9. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre publicada en este sitio, con su fecha de última actualización.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a cotizaciones@guiapodotactil.com o llámanos al (33) 3241 2461.
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